美国影响力的杂志刊物之一《消费者报告》，在近一期的8月刊中刊登了一篇针对2.74万名消费者关于家电产品维修及品牌可靠度的调查报告。调查结果显示， 大型洗衣设备行业的平均维修率为25％，其中LG 大型洗衣设备以7％的相对低维修率，被美国消费者评为值得信赖的洗衣机品牌。 《消费者报告》由美国比较权威的非盈利消费者联盟组织(Consumer Union)发行，对消费者行为具有深远的影响和指导力。近期，《消费者报告》**调研中心针对2.74万名消费者对洗衣机、干燥机、冰箱等主要家电产品在使用期限中出现的维修情况进行了调查。结果显示，在被调查消费者使用约3～4年的33款家用电器中，共发生5.3218万次维修记录，33款产品中超过半数的家电都出现过故障维修状况。其中，对开门冰箱行业平均维修率达38％， 大型洗衣设备行业平均维修率为25％。频发的家电故障给消费者带来了不少麻烦，昂贵的维修及质保费用也为家电的日常使用增添了一笔额外开支。
蒸汽式工业洗衣机的特点
蒸汽洗衣机是目前一种先进的滚筒式洗衣机，他是在保留传统的物量落差、摔打以及加热洗涤方式的同时，在内筒设置了蒸汽和双重喷头，使蒸汽均匀地直接喷射在衣物上，从而达到分解衣物上的油渍、汗渍等污垢的目的。其杀菌效果能够达到99.9％，并且节水、节电50％。是早在韩国LG电子研制开发。 蒸汽洗衣机的出现，不仅全买呢提升了洗衣机的洗涤性能，还有以下特点。 一、洗净度提高。蒸汽洗衣机的洗净度比传统的洗衣机可提高20％以上。由于产生的蒸汽可以雾化衣物，深入纤维组织，剥离衣物上的污渍，达到深层洗净效果。 二、杀菌效果好。蒸汽洗衣机可以进行高温杀菌，能将衣物上的细菌杀灭干净，达到健康的要求。 三、衣物磨损度小。蒸汽洗衣机由于洗涤性能提高，减少了衣物洗涤时间，而且磨损度也就降低了。 四、防止衣物起皱。蒸汽洗衣机采用高温蒸汽，可以有效防止贵的衣服衣物的变形或者起皱。
